Все возможно!

Этой статьей завершается цикл про творческое решение проблем. Предположим, что Вы решили откликнуться на сложную ситуацию не привычным способом. Допустим, что Вам удалось справиться с первыми эмоциями, Вы приняли обстоятельства такими, какие они есть, и извлекли из данной ситуации уроки и опыт. Теперь Вам предстоит исследовать, какие новые возможности могут перед Вами открыться. Хотя некоторые интересные моменты Вы уже наверняка пронаблюдали на предыдущих шагах, это только начало. Задача заключается в том, чтобы творчески подойти к решению проблемы, несмотря на любые обстоятельства. (ещё…)

Продолжаем разговор про творческое решение проблем. Сегодня рассматриваем шаг № 3, т.е. занимаемся поисками того, чему мы можем научиться в сложной ситуации. Мы уже обсудили, что нам мешает воспринимать обстоятельства такими, каковы они есть на самом деле. Как правило, это рамки, с помощью которых мы оцениваем мир и себя. Они заставляют нас думать примерно так: (ещё…)

В предыдущей статье мы поговорили о важном этапе для творческого решения проблем – принятии ситуации такой, какая она есть на самом деле. Одним из способов принятия является фактический взгляд на обстоятельства. То есть способность без эмоций перечислить факты, которые и будут условием задачи, требующей решения. Размышляя над комментариями к статье, я пришла к выводу, что часто увидеть реальную ситуацию нам мешают нахлынувшие эмоции. Действительно наши чувства редко спрашивают нас: «А можно ли к Вам прийти?» Мы часто обнаруживаем себя уже в океане страстей. Дело в том, что о состоянии человека можно судить по его активности, мыслям, чувствам и ощущениям. Причем чувства и ощущения – это не одно и то же. (ещё…)

В предыдущей статье мы начали говорить о творческом решении проблем. Было уделено внимание понятиям импульсивного и осознанного отклика на трудную ситуацию. Хочу сказать большое спасибо за ваши комментарии, там содержатся очень интересные способы реагирования на столкновение с раздраженным человеком. Нахожу, что они действительно помогают справиться с первыми эмоциями и не допустить развития негативного сценария.  (ещё…)

Стратегии разрешения конфликтов могут быть разные. Мы уже обсуждали уход, подавление, «выиграть/проиграть» и компромисс. Сегодня давайте исследовать еще один способ выхода из трудных ситуаций, который называется сотрудничество или «выиграть/выиграть». Для большинства людей наличие победителя однозначно свидетельствует, что есть и побежденный. Это верно, если речь идет о спорте, но не всегда истинно для других сфер жизни. Очень часто каждый из участников конфликта может что-то выиграть. Правда, чтобы допустить хотя бы эту крамольную мысль, придется научиться думать по-другому. Например, вместо: «Я хочу выиграть, и поэтому буду препятствовать твоей победе», – попробуйте идею: «Я желаю выиграть, но я хочу, чтобы и ты выиграл». Целью сотрудничества является нахождение наиболее оптимального решения вопроса, которое укрепит и улучшит взаимоотношения. К тому же, если решение приемлемо для обеих сторон, оно, скорее всего, будет поддерживаться и выполняться всеми. Этот подход предполагает, что Вы обходитесь с оппонентом порядочно, вне зависимости от того, будете ли Вы в дальнейшем еще сталкиваться с ним.

(ещё…)