Как мы строим барьеры общения?
Среда, 21 Март 2012В предыдущих статьях цикла мы поговорили о том, что барьеры общения бывают словесными и невербальными. Сегодня рассмотрим, как наши реакции могут возвести еще одну стену между Вами и собеседником. Допустим, «топор войны» достал ваш оппонент. Когда мы сталкиваемся с неприязнью или безразличием человека по отношению к себе, мы естественно хотим прекратить это, стремимся уберечь себя от лишних стрессов и потрясений. Поэтому часто мы закрываемся от таких людей, стараемся свести встречи с ними к минимуму или вовсе прекратить. Если же общение вынужденно, то мы переходим на деловой тон, снижаем уровень эмоций или же можем демонстрировать холодность и неприступность. К сожалению, совсем избежать ситуаций, когда критикуют ваши идеи, действия, убеждения, желания невозможно. (ещё…)