Как мы строим барьеры общения?

21 Март 2012, Автор: admin

В предыдущих статьях цикла мы поговорили о том, что барьеры общения бывают словесными и невербальными. Сегодня рассмотрим, как наши реакции могут возвести еще одну стену между Вами и собеседником. Допустим, «топор войны» достал ваш оппонент. Когда мы сталкиваемся с неприязнью или безразличием человека по отношению к себе, мы естественно хотим прекратить это, стремимся уберечь себя от лишних стрессов и потрясений. Поэтому часто мы закрываемся от таких людей, стараемся свести встречи с ними к минимуму или вовсе прекратить. Если же общение вынужденно, то мы переходим на деловой тон, снижаем уровень эмоций или же можем демонстрировать холодность и неприступность. К сожалению, совсем избежать ситуаций, когда критикуют ваши идеи, действия, убеждения, желания невозможно. Как близко к сердцу Вы принимаете подобные замечания? Представьте, насколько бы легче Вам стало, если бы Вы научились принимать подобные замечания. Ведь, чтобы быть достойным человеком, необязательно быть всегда правым. Также необязательно вставать на сторону собеседника, Вы можете остаться при своем мнении. Скорее всего, речь, даже в спорах, идет не конкретно о Вас, а о решении какой-то задачи, и способов найти выход много. Почему бы не воспользоваться тем, который предлагает оппонент?

Если в отношениях отсутствует взаимопонимание, всегда есть три пути:

– оставить все, как есть,

– разорвать,

– попытаться исправить.

Согласна, что очень хочется, чтобы исправлял ситуацию тот человек, который «заварил кашу», т.е. начал строить барьер с помощью слов или невербальных методов. Замечательной была бы жизнь, если бы люди менялись для улучшения нашего самочувствия. Но так бывает далеко не всегда. Единственные перемены, которые мы можем контролировать, – это перемены в нас самих. Невозможно совсем избежать неприятных моментов, когда Вас не хотят понимать. Тогда, вероятно, стоит  приложить усилия и восстановить открытость в общении, если встречаться все равно приходится или разрыв приведет к существенным потерям. Труднее всего сделать первый шаг. Попробуйте следующее, чтобы заставить себя действовать. Представьте себе человека, с которым Вам трудно общаться. Найдите одну, а лучше несколько, положительную для Вас перемену, если отношения с ним улучшаться. Тогда Вам будет легче придумывать конкретные шаги для достижения этой цели. А о том, что вносит теплоту в общение, мы поговорим в следующей статье цикла.

Понравилась статья? Расскажите о ней друзьям!
Давайте дружить в социальной сети!

Отзывов (36) на «Как мы строим барьеры общения?»

  1. Ольга пишет:

    Спасибо за статью. Интересный метод-представить конечную цель (налаженные отношения и то что они принесут)) иногда пользуюсь этим методом.

Ваш отзыв