Рубрика: Прикладная конфликтология

Страница 2 из 212

Сигналы конфликта

Суббота, 18 Фев 2012

звоночкиКак уже говорилось ранее, первыми навыками для разрешения конфликтов являются способность посмотреть на ситуацию как на нераскрытую возможность и умение следить за появлением сигналов конфликта. К таковым мы отнесем напряжение, недоразумение, инциденты, дискомфорт и кризис. Эти пять сигналов могут показать, что назревает или уже разразилась неприятная ситуация. Давайте подумаем, что можно сделать, чтобы предотвратить развитие конфликта. Если Вы отловили определенные сигналы, как не довести события до точки кипения? (ещё…)

Позитивный конфликт. Бывает ли такое?

Четверг, 16 Фев 2012

Вчерашний день окрасился у меня в конфликтные тона, если можно так выразиться. Внутренне никак не хотелось делать никому не нужную работу на службе, вечером в танцклассе никак не могли найти понимания с партнером, в общем, в конце дня я обнаружила себя в довольно взрывоопасном состоянии. Все, в конце концов, разрешилось довольно неплохо, и мне пришла в голову мысль, поговорить с Вами о конфликтах. Вряд ли Вам не знакомо это понятие. Скорее всего, Вы можете припомнить ссоры с друзьями и любимыми, несправедливые замечания начальства, хамское поведение совершенно незнакомого человека.

(ещё…)